Szolgáltatási feltételek
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)
Hatályos: 2026. július 2.
1. A SZOLGÁLTATÓ ADATAI
Kereskedelmi név: Gino's
Üzemeltető: Kohut Gergő egyéni vállalkozó
Székhely: 3704 Berente, Esze Tamás utca 38.
Adószám: 92075759-1-25
Egyéni vállalkozói nyilvántartási szám: 62346854
E-mail: tiktokginopartner@gmail.com
Telefonszám: +36 30 915 5427
Weboldal: https://ginosajandek.com
Webáruház platformja: Shopify
2. AZ ÁSZF HATÁLYA
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák a Gino's által üzemeltetett webshopban elérhető digitális termékek és szolgáltatások megvásárlásának, valamint a webshop használatának feltételeit.
Az ÁSZF valamennyi megrendelőre és látogatóra kötelező, aki a webshopot használja vagy azon keresztül megrendelést ad le.
A webshop használatával, illetve a megrendelés leadásával a vásárló kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-et megismerte, megértette és annak rendelkezéseit magára nézve kötelezőnek fogadja el.
3. FOGALMAK
Szolgáltató:
Kohut Gergő egyéni vállalkozó, aki a Gino's márkanév alatt működteti a webshopot.
Webshop:
A https://ginosajandek.com internetes áruház.
Vásárló vagy Megrendelő:
Minden természetes vagy jogi személy, aki a webshopban megrendelést ad le.
Fogyasztó:
A Polgári Törvénykönyv szerint szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.
Digitális tartalom:
Minden olyan elektronikus formában előállított és átadott termék, amely fizikai adathordozó nélkül kerül a vásárló részére átadásra.
Ide tartoznak különösen:
- személyre szabott videók,
- egyedi ajándékvideók,
- digitális videófájlok,
- elektronikus úton átadott multimédiás tartalmak.
Szerződés:
A Szolgáltató és a Vásárló között elektronikus úton létrejövő adásvételi vagy szolgáltatási szerződés.
4. A WEBSHOP BEMUTATÁSA
A Gino's webshop személyre szabott digitális videók és egyedi ajándékvideók készítésével és értékesítésével foglalkozik.
A webshopban értékesített termékek kizárólag digitális formában kerülnek átadásra.
Fizikai termék, nyomtatott anyag vagy postai kézbesítés kizárólag külön megállapodás esetén történik.
A videók minden esetben egyedi megrendelés alapján készülnek, ezért azok tartalma, megjelenése, hossza, stílusa és kreatív megoldásai az adott megrendeléstől függően eltérhetnek.
A webshopon bemutatott képek, videók, minták és referenciaanyagok kizárólag illusztrációs célokat szolgálnak.
5. A SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE
A webshopban leadott megrendelés ajánlattételnek minősül.
A megrendelés elküldését követően a Vásárló automatikus visszaigazoló e-mailt kap a rendelés beérkezéséről. Ez a visszaigazolás kizárólag a rendelés fogadását igazolja, és nem jelenti a szerződés létrejöttét.
A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató:
- a megrendelést külön elfogadja, vagy
- megkezdi annak teljesítését.
A Szolgáltató fenntartja a jogot a megrendelés visszautasítására különösen az alábbi esetekben:
- hiányos vagy valótlan adatok megadása;
- sikertelen fizetés;
- jogszabályba ütköző vagy sértő tartalom megrendelése;
- technikai akadály;
- visszaélésszerű megrendelés;
- olyan kérés, amely szakmai vagy technikai okból nem teljesíthető.
Amennyiben a megrendelés nem teljesíthető, a Vásárlót a Szolgáltató haladéktalanul értesíti, és a már megfizetett összeget – amennyiben erre sor került – visszatéríti.
6. A MEGRENDELÉS MENETE
A Vásárló a kiválasztott digitális terméket vagy szolgáltatást a webshopban található megrendelési folyamaton keresztül rendelheti meg.
A megrendelés során a Vásárló köteles a valóságnak megfelelő, pontos adatokat megadni. A hibás vagy hiányos adatokból eredő késedelmekért, teljesítési problémákért vagy egyéb károkért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.
A megrendelés véglegesítése előtt a Vásárlónak lehetősége van az általa megadott adatok ellenőrzésére és javítására.
A megrendelés elküldésével a Vásárló fizetési kötelezettséget vállal.
Amennyiben a személyre szabott videó elkészítéséhez további adatokra, képekre, videókra vagy egyéb információkra van szükség, a Vásárló köteles azokat a Szolgáltató részére megfelelő minőségben és határidőben rendelkezésre bocsátani.
A Szolgáltató nem felel a teljesítés késedelméért, ha azt a Vásárló hiányos vagy késedelmes adatszolgáltatása okozza.
7. ÁRAK, FIZETÉS ÉS SZÁMLÁZÁS
A webshopban feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők és bruttó árak.
A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására, azonban a már visszaigazolt megrendeléseket ez nem érinti.
A fizetés történhet a webshopban elérhető elektronikus fizetési módokkal, különösen:
- bankkártyás fizetéssel,
- Apple Pay használatával,
- Google Pay használatával,
- Shopify Payments rendszeren keresztül,
- valamint minden egyéb, a webshopban aktuálisan elérhető fizetési móddal.
A szolgáltatás teljesítésének megkezdésére főszabály szerint kizárólag a teljes vételár sikeres beérkezését követően kerül sor.
A sikeres fizetést követően a Szolgáltató elektronikus számlát állít ki, amelyet elektronikus úton juttat el a Vásárló részére.
Nyilvánvaló technikai hiba vagy téves árfeltüntetés esetén a Szolgáltató jogosult a megrendelés törlésére vagy a Vásárlóval történő egyeztetésre.
8. DIGITÁLIS TELJESÍTÉS
A Gino's kizárólag digitális termékeket és szolgáltatásokat értékesít.
Fizikai termék kiszállítására kizárólag külön megállapodás alapján kerülhet sor.
Az elkészült digitális videók átadása történhet különösen:
- e-mail útján,
- letöltési linken keresztül,
- felhőalapú tárhely használatával,
- vagy egyéb elektronikus úton.
A teljesítés akkor minősül befejezettnek, amikor a digitális tartalom a Vásárló számára hozzáférhetővé válik.
A személyre szabott videók elkészítési ideje a megrendelés összetettségétől, az átadott alapanyagoktól és az aktuális munkaterheléstől függ.
A webshopban vagy az egyedi ajánlatban megjelölt határidők tájékoztató jellegűek.
A Szolgáltató minden tőle elvárható intézkedést megtesz a vállalt határidők betartása érdekében.
A Vásárló köteles olyan működő e-mail címet megadni, amely alkalmas a digitális tartalom átvételére.
A hibás e-mail cím, tárhelyhiány, spam-szűrés vagy egyéb, a Vásárló oldalán felmerülő technikai probléma miatt meghiúsuló kézbesítésért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.
9. ELÁLLÁSI JOG DIGITÁLIS TARTALOM ESETÉN
A fogyasztót főszabály szerint a vonatkozó jogszabályok alapján tizennégy (14) napos elállási jog illeti meg.
Digitális tartalom esetében azonban a Vásárló kifejezett hozzájárulásával a teljesítés a vásárlást követően azonnal megkezdődhet.
A Vásárló tudomásul veszi, hogy amennyiben:
- kifejezetten kéri a digitális szolgáltatás teljesítésének azonnali megkezdését, és
- tudomásul veszi, hogy ezzel elveszítheti az elállási jogát,
úgy a digitális tartalomhoz való hozzáférés biztosítását követően a hatályos jogszabályok szerint elállási jogát már nem gyakorolhatja.
A webshopban a megrendelés véglegesítése előtt a Vásárló külön nyilatkozattal erősíti meg ezen feltételek elfogadását.
Amennyiben a jogszabály alapján a Vásárlót megilleti az elállási jog, azt az alábbi e-mail címen gyakorolhatja:
10. HIBÁS TELJESÍTÉS ÉS KELLÉKSZAVATOSSÁG
A Szolgáltató felel azért, hogy a digitális tartalom a teljesítés időpontjában megfeleljen a termékleírásban szereplő tulajdonságoknak.
Hibás teljesítésnek minősül különösen, ha:
- a megvásárolt digitális videó nem kerül átadásra;
- a letöltési link nem működik;
- a digitális fájl sérült vagy nem nyitható meg;
- a Vásárló a megvásárolt tartalomhoz nem fér hozzá.
A Vásárló köteles a hibát annak észlelését követően indokolatlan késedelem nélkül jelezni a Szolgáltató részére.
A Szolgáltató elsődlegesen a hiba kijavítására vagy a digitális tartalom ismételt rendelkezésre bocsátására törekszik.
Amennyiben ez nem lehetséges, a Vásárló a hatályos jogszabályok szerint árleszállításra vagy a vételár visszatérítésére lehet jogosult.
Nem minősül hibás teljesítésnek, ha a személyre szabott videó megfelel a megrendelésben foglaltaknak, azonban a Vásárló szubjektív ízlésének vagy elvárásainak nem felel meg.
11. SZERZŐI JOGOK ÉS FELHASZNÁLÁSI ENGEDÉLY
A webshopban elérhető valamennyi digitális tartalom – különösen a személyre szabott videók, ajándékvideók, szövegek, grafikák, logók, képek, animációk és egyéb kreatív tartalmak – szerzői jogi védelem alatt állnak.
Eltérő írásbeli megállapodás hiányában a szerzői jogok a Szolgáltatót illetik meg.
A Vásárló a megvásárolt digitális videó tekintetében nem kizárólagos, személyes felhasználási jogot szerez. A videót jogosult saját célra felhasználni, megtekinteni, letölteni és a rendeltetésének megfelelő módon használni.
Amennyiben a videó kifejezetten a Vásárló vagy általa megjelölt személy részére készült, azt a Vásárló jogosult családi, baráti vagy közösségi média felületein közzétenni, feltéve, hogy ezzel nem sérti harmadik személy jogait.
A Vásárló nem jogosult különösen:
- a videó továbbértékesítésére;
- a videó licencének vagy felhasználási jogának átruházására;
- a videó olyan módosítására, amely a Szolgáltató jó hírnevét sértheti;
- a webshopban található egyéb tartalmak engedély nélküli másolására vagy terjesztésére.
A Vásárló kijelenti, hogy a videó elkészítéséhez átadott fényképek, videók, zenék, szövegek vagy egyéb tartalmak felhasználására jogosult. A harmadik személy jogainak megsértéséből eredő felelősség kizárólag a Vásárlót terheli.
A Szolgáltató kizárólag a Vásárló előzetes hozzájárulásával jogosult a személyre szabott videót vagy annak részleteit referenciaanyagként, marketingcélra vagy közösségi média felületein felhasználni.
A Vásárló által a személyre szabott videó elkészítéséhez feltöltött fényképeket és egyéb tartalmakat a Szolgáltató kizárólag a megrendelt szolgáltatás teljesítéséhez használja fel. Az animációk elkészítése során a Szolgáltató mesterséges intelligencián alapuló eszközöket – így különösen a ChatGPT technológiáját – is igénybe vehet. A feltöltött eredeti képeket a Szolgáltató nem teszi közzé, nem értékesíti, és harmadik személyek számára nem hozzáférhetővé teszi, azokat kizárólag a megrendelés teljesítéséhez szükséges mértékben kezeli. A Szolgáltató az elkészült animációt a Vásárló előzetes hozzájárulása nélkül referenciaanyagként vagy marketingcélra nem használja fel.
12. A VÁSÁRLÓ KÖTELEZETTSÉGEI
A Vásárló köteles a megrendelés teljesítéséhez szükséges valamennyi információt pontosan és valósághűen megadni.
A személyre szabott videó elkészítéséhez átadott képek, videók, hangfelvételek, nevek, üzenetek vagy egyéb tartalmak jogszerűségéért kizárólag a Vásárló felel.
A Vásárló vállalja, hogy nem kér olyan videó elkészítését, amely:
- jogszabályba ütközik;
- szerzői jogot sért;
- személyiségi jogot sért;
- rágalmazó vagy becsületsértő;
- gyűlöletkeltő;
- megtévesztő vagy csalárd célra használható;
- erőszakos vagy pornográf tartalmú;
- más személy jó hírnevét sérti.
A Szolgáltató jogosult az ilyen megrendelések teljesítését indokolás nélkül megtagadni.
13. TILTOTT FELHASZNÁLÁSOK
A webshop használata során tilos különösen:
- valótlan adatok megadása;
- más személy nevében történő jogosulatlan megrendelés;
- a webshop működésének akadályozása;
- vírusok vagy egyéb rosszindulatú programok terjesztése;
- automatizált adatgyűjtő rendszerek, robotok vagy scraping eszközök használata a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül;
- a webshop biztonsági rendszerének megkerülése vagy annak megkísérlése;
- a webshop tartalmának engedély nélküli tömeges másolása.
A Szolgáltató jogosult a jogellenes vagy visszaélésszerű felhasználás esetén a megrendelést visszautasítani, a felhasználói hozzáférést korlátozni, illetve szükség esetén jogi lépéseket tenni.
14. PANASZKEZELÉS ÉS JOGÉRVÉNYESÍTÉS
A Vásárló panaszát az alábbi elérhetőségeken nyújthatja be:
E-mail:
tiktokginopartner@gmail.com
Postacím:
3704 Berente, Esze Tamás utca 38.
A Szolgáltató a panaszokat a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően kivizsgálja, és indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 30 napon belül írásban megválaszolja.
Amennyiben a panasz rendezése nem vezet eredményre, a fogyasztó jogosult lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulni.
A fogyasztó jogosult továbbá a fogyasztóvédelmi hatóságnál panaszt tenni, illetve igényét bírósági úton is érvényesíteni.
A Szolgáltató törekszik arra, hogy a felmerülő vitás kérdéseket elsődlegesen békés úton rendezze.
15. ADATKEZELÉS
A Szolgáltató a Vásárlók személyes adatait a mindenkor hatályos adatvédelmi jogszabályoknak – különösen az (EU) 2016/679 rendeletnek (GDPR) és a vonatkozó magyar jogszabályoknak – megfelelően kezeli.
A személyes adatok kezelésének részletes szabályait a külön Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza, amely a webshopban folyamatosan elérhető.
A webshop működése során a Szolgáltató harmadik fél szolgáltatásait is igénybe veheti, így különösen a Shopify platformot, valamint elektronikus fizetési szolgáltatókat. Az ilyen szolgáltatók adatkezelése saját adatkezelési tájékoztatójuk szerint történik.
16. FELELŐSSÉGKORLÁTOZÁS ÉS VIS MAIOR
A Szolgáltató minden tőle elvárható intézkedést megtesz annak érdekében, hogy szolgáltatásait megfelelő minőségben és határidőben teljesítse.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget olyan károkért vagy késedelmekért, amelyek különösen az alábbi okokból következnek be:
- internet- vagy hálózati hibák;
- a Shopify vagy más külső szolgáltató átmeneti hibája;
- e-mail szolgáltatók működési problémái;
- a Vásárló hibás adatszolgáltatása;
- a Vásárló eszközeinek vagy internetkapcsolatának hibája;
- olyan körülmény, amely a Szolgáltató ellenőrzési körén kívül esik.
A Szolgáltató nem garantálja, hogy az elkészített videó meghatározott üzleti, marketing-, közösségi média- vagy egyéb eredményt fog elérni.
A személyre szabott videók kreatív szolgáltatásnak minősülnek, ezért azok művészeti vagy esztétikai megítélése szubjektív lehet.
Vis maior esemény – így különösen természeti katasztrófa, háború, járvány, hatósági intézkedés, áramszünet, internetes infrastruktúra meghibásodása vagy egyéb elháríthatatlan külső ok – esetén a Szolgáltató nem felel a késedelmes vagy átmenetileg lehetetlenné váló teljesítésért.
17. AZ ÁSZF MÓDOSÍTÁSA
A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen Általános Szerződési Feltételek módosítására.
A módosított ÁSZF a webshopban történő közzététel napjától hatályos, kivéve, ha a módosítás ettől eltérő időpontot határoz meg.
A módosítás a hatálybalépését követően leadott megrendelésekre alkalmazandó.
A Vásárló felelőssége, hogy a webshop használata előtt megismerje az ÁSZF aktuális változatát.
18. IRÁNYADÓ JOG ÉS JOGVITÁK
Jelen ÁSZF-re, valamint a Szolgáltató és a Vásárló közötti jogviszonyra Magyarország hatályos jogszabályai irányadók.
A felek a felmerülő vitás kérdéseket elsősorban békés úton kísérlik meg rendezni.
Ennek eredménytelensége esetén a jogvita elbírálására a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság jogosult.
A fogyasztókat megillető jogokat és jogorvoslati lehetőségeket a jelen ÁSZF nem korlátozza.
19. KAPCSOLATTARTÁSI ADATOK
Kereskedelmi név: Gino's
Üzemeltető:
Kohut Gergő egyéni vállalkozó
Weboldal:
https://ginosajandek.com
E-mail:
tiktokginopartner@gmail.com
Telefonszám:
+36 30 915 5427
Székhely:
3704 Berente, Esze Tamás utca 38.
Adószám:
92075759-1-25
Egyéni vállalkozói nyilvántartási szám:
62346854
20. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
Amennyiben a jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
Az érvénytelen rendelkezés helyébe olyan rendelkezés lép, amely annak gazdasági célját és jogi tartalmát a lehető legjobban megközelíti.
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet, valamint az egyéb vonatkozó magyar és európai uniós jogszabályok rendelkezései irányadók.
Jelen Általános Szerződési Feltételek a webshopban történő közzététel napjától hatályos.